Posts Tagged ‘Replacement Program’


[iPhone 5 のパワーボタンの無償交換:image

Ars Technica: “Apple launches replacement program for defective iPhone 5 power buttons” by Jacqui Cheng: 26 April 2014

     *     *     *


iPhone 5 のパワーボタンが利かない方にグッドニュース。アップルが「iPhone 5 Sleep/Wake ボタン交換プログラム」を始めた。保証期間の過ぎた場合でも交換してくれる。米国・カナダでは今日から、他の国々では5月2日から開始する。

If you have an iPhone 5 with a flaky power button, good news: Apple has just initiated an “iPhone 5 Sleep/Wake Button Replacement Program” that will replace your button, even if your phone’s warranty has expired. The program begins today in the US and Canada, and it will launch on May 2 in other countries.

     *     *     *


アップルサイトでシリアルナンバーを入力して、交換の対象かどうか調べよう。もし他の破損がある場合(例えば壊れたスクリーン)は、その修理を自己負担で済ませてから。また iOS 6 を使用している場合は、修理後は iOS 7 にアップデートされる。

Enter your serial number on Apple’s page to see if you’re eligible for the program—if your phone has other damage (say, a cracked screen), that damage will first have to be fixed at your expense. If you’re one of those holdouts running iOS 6, your phone will also be upgraded to iOS 7 as part of the repair.

     *     *     *

iPhone 5 の数には限りが

交換対象の場合は、アップルストアあるいはサービスプロバイダに郵送するか直接持ち込むこと。修理には4日から6日かかる。必要なら修理中の 16GB iPhone 貸し出しサービスもある。アップルストアではほとんどの場合、壊れた iPhone(保証期間中)を修理する代わりに新品ないしは整備済み製品と交換するだけのようだが、iPhone 5 は生産終了から数か月たっているので、完全交換できる数には限りがあると思われる。

If your phone is eligible, you can send it in by mail or bring it to an Apple store or to a service provider yourself. Repairs will take between four and six days, but 16GB loaner iPhones will be available for you to use while yours is being repaired, if you need one. My experience has been that most Apple stores will simply swap broken, in-warranty devices for working new or refurbished devices rather than repairing your specific unit, but the iPhone 5 has been out of production for several months at this point—Apple may not have enough left in circulation to replace all of the affected phones outright.

     *     *     *


★ →[原文を見る:Original Text

Read Full Post »